A maior parte é de denúncias e reclamações, mas também foram registrados

 

27/05/20 às 12h33

 

A Ouvidoria-Geral do DF tem recebido diversas manifestações relacionadas à Covid-19 e seu enfrentamento. O levantamento realizado entre os dias 1º de março a 25 de maio aponta 9.477 manifestações sobre o assunto, que se referem a elogios, sugestões, solicitações, informações, reclamações e denúncias. A maior parte das manifestações é de denúncias e reclamações, o que representa 99,91%. Mais da metade das solicitações são relacionadas a comércios de qualquer natureza, bares, salões de beleza e eventos. As cidades que mais demandaram da Ouvidoria-Geral do DF foram Plano Piloto, Taguatinga e Ceilândia, nessa ordem.

 

O Ouvidor-Geral do DF, José Reis, explica que apesar do número ser alto, a notícia é boa: “Significa que a população está buscando se informar e ajudando no controle social. O que esperamos de todos é uma atividade participativa e a Ouvidoria-Geral do DF é uma boa porta de entrada para o cidadão que quer participar”.

 

As manifestações recebidas pelo telefone (162) representam 73,47% e pelo site da Ouv-DF 25,58%. Os órgãos mais demandados foram DF-Legal e a Secretaria de Saúde que juntas já somam 9.027 manifestações.

 

O assunto Covid-19 também teve destaque no relatório publicado pela Ouvidoria-Geral do DF em relação ao primeiro trimestre de 2020, com 3.830 manifestações e representando 6% de um total de 65.045 mil registros no Sistema de Ouvidoria do Distrito Federal (OUV-DF).

 

O cidadão pode se manifestar pelo site do OUV-DF (https://www.ouv.df.gov.br/)  a qualquer hora ou pelo telefone 162, de segunda a sexta, das 7h às 21h, e fins de semana e feriados, das 8h às 18h, com ligação gratuita.

Confira o número de manifestações sobre o Covid-19 por mês:

 

Março – 3.830 manifestações

Abril – 3.402 manifestações

Maio (até 25/05/2020) – 2.245 manifestações